2014 年 12 月 10 日 - 银河娱乐集团（下称「银娱」）一直视长者为社会的宝贵资源，为感谢他们时对澳门发展作出的贡献，银娱义工队组织了五十名成员，趁圣诞佳节前上门探访使用「平安通」唿援服务的长者，与他们闲话家常并了解其生活情况，又送上礼物包以传达社会对长者的关爱。

探访当天，银娱义工队一行人逐一探访五十户使用「平安通」唿援服务的长者，并带同棉被、保温瓶及由义工们亲手编织的围巾作为圣诞礼物送赠给长者聊表心意。探访当天气温骤降，义工们纷纷向长者们嘘寒问暖，提醒他们注意添衣保暖和进食有营养的食品，并为长者检查「平安通」仪器及协助填写问卷，记录他们的生活状况和情绪等资料，从而瞭解他们的生活需要。

虽然天气寒冷，但义工们的热情探访却令长者们感到暖意洋溢。期间义工们与长者闲话家常，长者们都表现精力充沛，与义工们分享生活点滴及年轻往事。有长者笑言与一群活力十足的年青人谈笑风生，顿时也感觉自己彷彿年轻了十年，还表示：「看到这群年轻人令 我回想起自己年轻时，为家庭努力打拼的日子，当时虽然艰苦，但感到很充实、很有意 义。」他还鼓励义工们遇到困难不要轻易言弃，凡事都是贵在坚持。

是次探访活动不但令一众平日深居简出，甚少与年轻人接触的独居长者兴奋雀跃外，义工们亦深受启发。来自星际酒店娱乐桌部的义工队成员吴玉英表示：「与长者聊天期间，一位婆婆语重心长地提醒我，不管工作多忙都要常常回家探望父母，子女简单的一句问候和吃一顿饭的时间都是他们期盼的。父母年轻时陪伴子女成长，子女长大了也应该尽量抽空陪伴年纪老迈的父母。」她亦希望社会大众能够多关爱身边的独居长者，使他们感到外界的关怀及支持。