银娱与澳门旅游大学合办社区旅游培训项目 「银娱历澳计划」助团队成员深入认识社区旅游资源与文化

20251230 银河娱乐集团(下称「银娱」)持续支持澳门特别行政区政府(下称「特区政府」)推动社区旅游发展。今年,银娱再度携手澳门旅游大学(下称「澳旅大」),连续第二年推出「银娱历澳计划」,涵盖「感受澳门学习计划」与以澳门中西文化交融为题的饮食及民间习俗专题讲座,透过多元的学习形式,进一步提升银娱款客服务相关的前线团队成员对本地社区文化风貌与旅游资源的认识,助力他们在日常工作中,能够更生动且具体地向市民及旅客介绍澳门的独特魅力。日前,银娱于「澳門銀河™」悦榕庄宴会厅为50名完成「感受澳门学习计划」的团队成员举办结业仪式及颁赠证书。

出席结业仪式的嘉宾包括:澳旅大管理及专业发展学院院长林静芝博士、文化遗产及旅游课程主任陈传钱先生、讲师李倩雯女士;银娱人力资源及行政高级副总裁吕昌先生、培训及发展部副总裁许志平先生及助理副总裁何耀荣先生等。「感受澳门学习计划」于今年10月至11月期间举办,为银娱餐饮、酒店服务及综合营运部的前线团队成员,提供为期4日结合理论与社区考察的培训。课程内容包括介绍澳门新八景、世界文化遗产及土生葡菜溯源的课堂教学,以及由澳旅大导师带领学员走访澳门历史城区与氹仔旧城区,深入了解社区文化与旅游资源。另外,学员亦有参观银娱活化项目 — 荔枝碗船厂片区,认识澳门的造船与渔业历史,体验融合科技、亲子、休闲及文化元素的活化项目所展现的传承与活力。

此外,李倩雯女士亦在结业仪式上,向团队成员介绍澳门在中西文化交融下形成的民间习俗,协助团队成员更全面地了解澳门和谐共融的跨文化社区特色,让他们在接待来自不同地方的旅客时,能更好地推广澳门多元的独特文化魅力。今年6月,澳旅大管理及专业发展学院导师罗小倩女士亦以澳门融合中西的饮食文化为题,剖析澳门悠久且独特的葡式美食文化,协助前线团队成员以更专业角度,向旅客介绍澳门的美食文化内涵,并深化其对本地饮食传统的认识。两场讲座合计吸引近400名银娱餐饮、酒店、款客服务等相关部门的前线团队成员参与。

一直以来,银娱积极响应特区政府的社区旅游发展方针,透过支持及举办丰富的文化、休闲及旅游相关活动,促进社区特色文化与旅游资源的融合,向旅客展现澳门作为「世界旅游休闲中心」的多样魅力。自2023年起,银娱参与荔枝碗船厂片区的升级活化工作,包括打造高科技多媒体展示设施,传承澳门传统造船历史及文化,并增设亲子活动设施及休憩空间,以及与中小企及不同社区团体合作举办各种节日市集、文艺表演等活动。另外,银娱于片区举办的「银娱荔枝碗船厂片区冰上嘉年华」在圣诞节假期正式展开,吸引大批市民与旅客齐聚同欢,当中真冰溜冰场的预约名额更迅速额满,充份展现大众的踊跃支持。嘉年华还设有打卡装置、冬日市集等,将于2025年12月31日、2026年1月1日以及直至2026年1月25日的每个周末继续举办,并免费向公众开放。